তথ্য সুরক্ষা নীতি

Basa17-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। Basa17 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | বাংলা সংস্করণ
🔒
SSL এনক্রিপশন
🛡️
তথ্য সুরক্ষা
👁️
স্বচ্ছ নীতি
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যা করি

Basa17-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় ছয়টি মূল নীতি অনুসরণ করা হয়

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্য দেখতে পাবে না।

নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত ব্যাকআপ ও সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে ডেটার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

Basa17 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করা হয় যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

আপনার পছন্দের নিয়ন্ত্রণ

মার্কেটিং ইমেইল, কুকি সেটিংস এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা — সব কিছু আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

লাইসেন্সড ও নিয়ন্ত্রিত

Basa17 আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত। তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলা আমাদের আইনগত দায়িত্ব।

ভূমিকা

Basa17 ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে Basa17-এর ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

এই গোপনীয়তা নীতি Basa17-এর সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ। Basa17-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

এই নীতি বাংলায় অনুবাদ করা হয়েছে আপনার বোঝার সুবিধার জন্য। আইনগত বিষয়ে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Basa17 পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ আপনি যা সরাসরি দেন

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় কেন প্রয়োজন
নাম ও জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে
ইমেইল ও ফোন নম্বর নিবন্ধনের সময় যোগাযোগ ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য
ঠিকানা KYC যাচাইয়ের সময় বৈধতা ও আইনি সম্মতির জন্য
সরকারি পরিচয়পত্র KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা — নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
  • ডিভাইস তথ্য — ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্যবহার ডেটা — কোন পেজ ভিজিট করেছেন, কতক্ষণ ছিলেন।
  • লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও গেমিং কার্যক্রম।
  • কুকি ডেটা — আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Basa17 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত কাজে তথ্য ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেট পরিচালনা করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান দিতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ করতে।
  • আইনগত সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করতে (প্রয়োজনে)।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার পাঠাতে।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Basa17 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ যাদের সাথে শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রোসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC পরিষেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত অংশীদার।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় তথ্য অনুরোধে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

৪.২ যা কখনো শেয়ার হবে না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রোফাইল তথ্য।
  • পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের সম্পূর্ণ বিবরণ।

কুকি নীতি

Basa17-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সেভ হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৫.১ কুকির ধরন

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে ২ বছর
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি ও বট ডিটেকশনের জন্য ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Basa17 আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই সংরক্ষণ করে। এর বেশি সময় ধরে রাখা হয় না।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: আইনগত প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
  • KYC নথি: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি সরিয়ে না নেওয়া পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রয়োজনীয় অংশ বাদ দিয়ে রাখা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

Basa17-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার আবেদন করতে পারেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে।

প্রক্রিয়া আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কপি হিসেবে ডাউনলোড করার আবেদন করতে পারেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।

নাবালকদের সুরক্ষা

Basa17 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনে-বুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহ হলে বয়স প্রমাণের নথি চাওয়া হয়।
  • কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Basa17 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@basa17.ws-এ যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Basa17-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং — সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।

আমাদের সিকিউরিটি টিম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে যেকোনো ডেটা লঙ্ঘন প্রতিরোধ ও দ্রুত সাড়া দিতে।

নীতি পরিবর্তন

Basa17 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।

আপডেটের পরেও Basa17 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গৃহীত বলে ধরা হবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@basa17.ws
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়
সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ যে
ডেটা সুরক্ষা অফিসার
privacy@basa17.ws
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

নিরাপদে খেলুন, নির্ভয়ে উপভোগ করুন

Basa17-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

SSL সুরক্ষিত  ·  লাইসেন্সপ্রাপ্ত  ·  ১৮+ শুধুমাত্র

English